空调竞争升级从价格战到拼售后服务

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空调竞争升级从价格战到拼售后服务

2006-05-11 14:41:00

来源:中国建材网

 

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“五一”黄金周期间,家电市场照例掀起了促销大战。由于夏季临近,空调成了各家电市场的促销主角,记者在走访了多家家电卖场后发现,如今,空调市场竞争的战火已进一步升级,空调厂商不仅在让利促销方面大展拳脚

    “五一”黄金周期间,家电市场照例掀起了促销大战。由于夏季临近,空调成了各家电市场的促销郑州可以治癫痫吗主角,记者在走访了多家家电卖场后发现,如今,空调市场竞争的战火已进一步升级,空调厂商不仅在让利促销方面大展拳脚,而且在售后服务上也展开了近身肉搏。“志高”主打“零配件终身免费更换”,“海尔”推出“五段全程标准”,“美的”则力捧“深度清洗”……在多年价格战、概念战之后,现在售后服务也成了空调企业斗志斗勇的主题。

空调有着“三分买七分装”的说法,且每季使用前的清襄樊癫痫哪个医院比较好洗保养也尤为重要。记者在采访中发现,在各家电卖场的空调柜台前,除了抢眼的促销信息海报外,各空调厂继发性癫痫怎么治疗好家纷纷打出了“售后服务牌”,比如,志高空调继启动“终身无忧服务”工程之后,今年再次承诺,将“零配件终身免费更换”进行到底。而“美的”也宣布,为实现“深度清洗”目标,要在“五一”期间发动新一轮服务攻势;{HotTag}海尔空调更推出了“五段全程标准服务”模式。此后,LG等空调品牌也加入了售后大战,纷纷整甘肃治癫痫病的正规医院合自身的服务体系。

一些经销商表示,空调厂家突出售后服务的这种行为,带动了空调行业服务竞争的升级,在众多空调厂家为产能和规模拼命时,服务将使行业从价格竞争中解脱出来,向提高品质和增强实力方向发展。这些行业巨头在服务竞争中抢占的优势,也对一些二、三线品牌构成了巨大压力,为行业加速洗牌注入了助推剂。

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